Kitarateline. Kitara syöpyi. Tuotevahinko. Välitön käyttöyhteys.

VAATIMUKSET

K vaatii 400 euroa vahingonkorvausta kitaralle aiheutuneiden vahinkojen korjaamisesta.

Kitaratelineen kumipehmusteet syövyttivät kitaran lakkakerrosta lähes puuhun asti. Syöpymät näyttävät pahalta, laskevat kitaran arvoa ja jälki häiritsee myös soittamista.

Telineen mukana ei tullut mitään varoituksia eikä käyttöohjeita. Arvosoittimissa käytetään yleisesti nitroselluloosalakkaa, jolla myös K:n kitara oli päällystetty.

K on toimittanut lautakunnalle XX:n lausunnon kitarasta. Lausunnon mukaan kitaran kaulan nitroselluloosalakassa on tyypillinen syvä syöpymä. Kitaratelineen kumin pehmentimet tai liuottimet ovat syövyttäneet kitaran lakkaa. Lakka on yleisesti arvosoittimissa käytetty, joten lakassa ei ole mitään vikaa. Lausunnon mukaan kitaran korjausarvio on 400 euroa.

VASTAUS

Myyjä kiistää vaatimukset.

Myyjällä on ollut vastaavanlaisissa kitaratelineissä monenlaisia kitaroita ja mitään ongelmia ei ole ilmennyt. Kitaran vaurioiden täytyy johtua jostain muusta seikasta.

K:n olisi itse tullut selvittää, kuinka hänen erikoiskitaraansa tulee säilyttää. Hän ei kitaratelinettä ostaessaan kertonut myyjälle, että aikoo säilyttää siinä erikoiskitaraa. Myyjällä ei näin ole edes teoriassa mahdollisuutta tarkistaa, soveltuuko teline kyseisen kitaran säilyttämiseen.

Vahingot ovat syntyneet ajan kuluessa, joten K on itse vaikuttanut vaurioiden syntymiseen. Myyjä myös epäilee, että kitaraa on säilytetty auringonvalossa tai muuten lämpimässä paikassa.

Kitaran hinta on ollut 1000 euroa, siihen nähden 400 euron korjauskustannus on korkea. Uuden vastaavan kitaran hankintahinta on 650-750 euroa.

Myyjä ei ole nähnyt kitaraa ja telinettä samaan aikaan. Telineen ja kitaran nähtyään myyjä voi korvata telineen hinnan.

RATKAISUN PERUSTELUT

Asiassa on riitaa siitä, onko kitaratelineessä ollut virhe aiheuttanut K:n kitaran vauriot.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 12 §:n mukaan tavaran on lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa sovitun.

Jos muuta ei voida katsoa sovitun, tavaran tulee soveltua tarkoitukseen, johon sellaisia tavaroita yleensä käytetään.

Jos se poikkeaa tästä, siinä on virhe. Saman luvun 12 a §:n mukaan tavarassa on myös virhe, jos sen yhteydessä ei luovuteta ostajalle sellaisia ohjeita, jotka ovat tarpeen tavaran asentamista, kokoonpanoa, käyttöä, hoitoa tai säilytystä varten.

K:n mukaan kitarateline on aiheuttanut syöpymiä kitaran kaulaan. Hän on toimittanut lautakunnalle syöpymistä kuvia. Hän on myös toimittanut lautakunnalle XX:n antaman lausunnon kitarasta. Lausunnon mukaan syöpymät ovat aiheutuneet kitaratelineestä, jonka kumi on aiheuttanut kitaran lakalle vauriot.

Myyjä on vedonnut siihen, että K:n olisi itse pitänyt selvittää tuotteiden yhteensopivuus ja jättäessään sen tekemättä hän on itse vastuussa vahingosta.

XX:n mukaan nitroselluloosalakka on tyypillinen lakka arvosoittimissa. Lautakunta pitää lausuntoa uskottavana. Kun kyseessä on yleisesti arvokitaroiden pinnoittamisessa käytetty lakka, lautakunta katsoo, että kitaratelineen myyjän tulee kertoa ostajalle, jos teline ei sovi käytettäväksi tiettyjen kitaroiden säilyttämiseen. Kun tällaista tietoa ei oltu K:lle annettu, lautakunta katsoo, että kitaratelineessä oli kuluttajansuojalain tarkoittama virhe.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:n mukaan ostajalla on oikeus korvaukseen vahingosta, jonka hän kärsii tavaran virheen vuoksi. Jos tavaran virheestä aiheutuu vahinkoa muulle omaisuudelle kuin myydylle tavaralle, myyjän korvausvelvollisuuteen sovelletaan kuluttajansuojalain 5 luvun 21 §:n mukaan 20 §:n säännöksiä vain, mikäli vahinko kohdistuu omaisuuteen, jolla on välitön käyttöyhteys myytyyn tavaraan.

Kitaratelineen ainut käyttötarkoitus on kitaran säilyttäminen. Näin ollen lautakunta katsoo, että kitaralla ja kitaratelineellä on lain tarkoittama välitön käyttöyhteys. K voi siis vaatia vahingonkorvausta kitaran korjauskustannuksista myyjältä 21 §:n mukaisesti.

XX:n antaman lausunnon ja K:n vaatimusten mukaan kitaran korjauskustannukset ovat 400 euroa. Asiantuntijalausunnon mukaan kitaran kaulassa on myös muita käytön aiheuttamia jälkiä. Näin ollen lautakunta katsoo, että kitara tulee lakkauksella myös muilta osin parempaan kuntoon. Näin ollen K myös hyötyy uudelleenlakkauksesta. Edellä lausuttu huomioon ottaen lautakunta arvioi kohtuulliseksi korvaukseksi kitaran korjauskuluista 200 euroa.

SUOSITUS

Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että myyjä korvaa kitaratelineen aiheuttamista kitaran vahinkojen korjaamiskustannuksista K:lle 200 euroa.