Muut pal­ve­lut

Kuluttajansuojalain mukaan palvelun täytyy sisällöltään, suoritustavaltaan ja tulokseltaan vastata sitä, mitä on sovittu. Sinun tulee esittää selvitys siitä, mitä kampaajan kanssa on sovittu ja miten lopputulos poikkeaa siitä. Lisää tietoja palveluiden virheistä löydät Kilpailu- ja kuluttajaviraston Palvelut-ohjeesta.

Irtisanomisajan kohtuullisuus arvioidaan tapauskohtaisesti. Yli 30 päivän irtisanomisaikaa voi kuitenkin pitää kohtuuttoman pitkänä.

Pesula on vastuussa siitä, että se on pessyt ja viimeistellyt vaatteen ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Vaatteen myyjä puolestaan on vastuussa siitä, että pesuohje on oikea ja vaate kestää pesuohjeen mukaisen käsittelyn. Jos vaatteessa on pesulan mukaan ollut jo pesuun tuotaessa puutteita, ne pitäisi kirjata ylös ennen pesukäsittelyä. Lisää tietoja palveluiden virheistä löydät Kilpailu- ja kuluttajaviraston Palvelut-ohjeesta.

Vaatetta ei kannata käyttää tai heittää pois, ennen kuin riita on ratkaistu. Vaate pitäisi säilyttää siinä kunnossa kuin se on virheen ilmetessä ollut, jotta virheen voi todistaa.

Sinun täytyy itse päättää, maksatko laskun tai osan siitä. Jos et maksa laskua ja lautakunta katsoo, ettei elinkeinonharjoittaja ole tehnyt virhettä, saatat joutua maksamaan laskun perintäkuluineen ja viivästyskorkoineen.

Voit myös maksaa laskun ja odottaa lautakunnan päätöstä, minkä jälkeen elinkeinonharjoittaja voi joutua palauttamaan rahat tai osan niistä. Tällöin lasku kannattaa maksaa luottokortilla, koska silloin voit ongelmatilanteessa kääntyä myös luottokorttiyhtiön tai pankin puoleen.

Lautakunta ei laske tai ilmoita tuotto- tai viivästyskorkojen määrää päätöksissään. Päätöksen saatuasi sinun tulee laskea korko itse.