Ter­vey­denhoitopal­ve­lut

Sinun täytyy itse päättää, maksatko laskun tai osan siitä. Jos et maksa laskua ja lautakunta katsoo, ettei elinkeinonharjoittaja ole tehnyt virhettä, saatat joutua maksamaan laskun perintäkuluineen ja viivästyskorkoineen.

Voit myös maksaa laskun ja odottaa lautakunnan päätöstä, minkä jälkeen elinkeinonharjoittaja voi joutua palauttamaan rahat tai osan niistä. Tällöin lasku kannattaa maksaa luottokortilla, koska silloin voit ongelmatilanteessa kääntyä myös luottokorttiyhtiön tai pankin puoleen.

Voit lukea lisää aiheesta Kilpailu- ja kuluttajaviraston Palvelut -ohjeista.

Kyllä voi. Kun haet ratkaisua kuluttajariitalautakunnasta, liitä mainitut päätökset hakemukseesi.

Kyllä. Potilasasiakirjojen avulla lautakunta pystyy selvittämään, mitä tietoa sinulle on annettu esimerkiksi hoidon riskeistä ja hinnasta sekä arvioimaan onko palvelu suoritettu ammattitaitoisesti.

Potilastiedot ovat salassa pidettäviä tietoja. Lautakunta pyytää sinulta erikseen kirjallisen suostumuksen potilasasiakirjojen sisältämien terveystietojen käsittelyyn. Lautakunta ei luovuta potilastietoja ulkopuolisille.

Lautakunta ei laske tai ilmoita tuotto- tai viivästyskorkojen määrää päätöksissään. Päätöksen saatuasia sinun tulee laskea korko itse.