Sähkösopimukset
Millaisia riitoja lautakunta voi käsitellä
Voidaan käsitellä
- Olet yksityishenkilönä laatinut sopimuksen sähkönmyyjän kanssa ja sinulla on vaatimuksia sähkönmyyjälle
- Sinulla on vaatimuksia verkkoyhtiölle, eli sähkönsiirrosta vastaavalle jakeluverkonhaltijalle
Ei voida käsitellä
- Sinulla on riitaa toimitusvelvollisen sähkönmyyjän perimän hinnan kohtuullisuudesta tai verkkoyhtiön perimän sähkönsiirron hinnan kohtuullisuudesta
- Riita koskee tilannetta, jossa sähkönmyyjän konkurssin vuoksi verkkoyhtiö toimittaa sähköä kuluttajalle, kunnes kuluttajan uusi sähkösopimus astuu voimaan ja riitaa on toimitetun sähkön hinnan kohtuullisuudesta
- Olet tehnyt sopimuksen yrityksen nimissä
Sinua auttavat myös
Usein kysytyt kysymykset
Lautakunnan päätökset
Ratkaisupyynnön tekeminen
Jos riitasi koskee sähkösopimusta, katso tarkat ohjeet ratkaisupyynnön tekemiseksi täältä.