Konsumenttvistenämnden är ett opartiskt och oberoende tvistlösningsorgan. Nämnden verkar inom justitieministeriets förvaltningsområde och är ett utomstående alternativt tvistlösningsorgan i förhållande till domstolen.
Nämnden erbjuder inte rådgivningstjänster. När du behöver rådgivning ska du kontakta Konkurrens- och konsumentverkets konsumentrådgivning.