Hälsovårdstjänster

Du måste själv bestämma om du betalar fakturan eller en del av den. Om du inte betalar och nämnden anser att näringsidkaren inte har gjort något fel, kan du bli tvungen att betala fakturan med inkassokostnader och dröjsmålsränta.

Du kan också betala fakturan och vänta på nämndens beslut, varefter näringsidkaren kan bli skyldig att återbetala hela eller en del av beloppet. I så fall är det bra att betala med kreditkort, eftersom du då vid problem kan vända dig även till kreditkortsföretaget eller banken.

Du kan läsa mer om ämnet i Konkurrens- och konsumentverkets anvisning om Tjänster.

Ja, det kan nämnden. När du begär om ett avgörande av konsumenttvistenämnden, bifoga de nämnda besluten till din ansökan.

Ja. Med hjälp av patienthandlingarna kan nämnden utreda vilken information du har fått, till exempel om riskerna och priset för vården, samt bedöma om tjänsten har utförts fackmässigt.

Nämnden begär separat ett skriftligt samtycke från dig för att behandla de hälsouppgifter som finns i patienthandlingarna. Nämnden lämnar inte ut patientuppgifter till utomstående.

Nämnden beräknar eller anger inte avkastnings- eller dröjsmålsräntans belopp i sina beslut. När du har fått beslutet måste du själv beräkna räntan.