Bank- och finansieringstjänster
Vilka typer av tvister nämnden behandlar
Vi behandlar
- Du har som privatperson ingått ett kreditavtal med en näringsidkare och har krav mot den näringsidkaren
- Du har som privatperson tagit ett lån (så kallat ”snabblån”) från en näringsidkare och har krav mot den näringsidkaren
- Du har som bankens privatkund en tvist om dagliga banktjänster
- Tvisten gäller användning eller obehörig användning av ett bankkort eller bankkonto som du använder som privatperson
- Tvisten gäller stark elektronisk autentisering som gjorts med bankkoder
Vi behandlar inte
- Du har gjort affärer med en näringsidkare i företagets namn
- Tvisten gäller en transaktion som berör företagets bankkonton eller bankkort
I ovanstående tvister hjälper dig
Ofta ställda frågor
Att lämna in en ansökan
Om ditt ärende gäller bank- eller finansieringstjänster, se mer detaljerade anvsiningar för att upprätta en begäran om avgörande här.