Försäkringar
Vilka typer av tvister nämnden behandlar
Vi behandlar
- Du har som privatperson tecknat en frivillig försäkring, till exempel hem-, bil-, rese- eller olycksfallsförsäkring, och har krav mot försäkringsbolaget
- Du har som privatperson råkat ut för en skada som ersätts genom en näringsidkares ansvarsförsäkring. Du kan också rikta krav direkt mot näringsidkaren. För att en sådan tvist ska kunna behandlas måste skadan ha inträffat i samband med anskaffning av en konsumtionsnytta. Till exempel har du halkat i en butik och tvisten gäller ersättningsbeslutet som du fått via butikens ansvarsförsäkring
Vi behandlar inte
- Du har tecknat en försäkring för ditt företag
- Försäkringstagaren är inte en privatperson, utan till exempel din arbetsgivare eller ditt fackförbund
- Tvisten gäller en lagstadgad försäkring, såsom trafikförsäkring eller arbetstagarens olycksfallsförsäkring
- Du är som privatperson part i ett försäkringsärende där ersättningen inte har betalats via en näringsidkares ansvarsförsäkring, utan till exempel via ett bostadsaktiebolags eller en kommuns ansvarsförsäkring
I ovanstående tvister hjälper dig
Ofta ställda frågor
Att lämna in en ansökan
Om ditt ärende gäller försäkringar, se mer detaljerade anvsiningar för att upprätta en begäran om avgörande här.