Saavutettavuusseloste

Kuluttajariita.fi on uudistettu helmikuussa 2026. Verkkosivustoa koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Lain mukaan julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia eli kaikilla tulee olla tasavertaiset mahdollisuudet käyttää verkkopalveluja.

Tämä saavutettavuusseloste koskee sivustoa Kuluttajariita.fi. Kerromme tässä selosteessa sivuston saavutettavuuden tilasta ja miten voit antaa meille palautetta palvelun saavutettavuudesta.

Saavutettavuuden tila

Sivuston teknisen saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntija. Palvelun sisältöjen saavutettavuuden olemme arvioineet itse. Sivusto täyttää lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG 2.1) osittain.

Saavutettavuuspuutteet:

• Havaittava: Otsikot. Otsikkotasojen käytössä on joitain puutteita päätösten osalta. Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet
• Havaittava: PDF-tiedostot. Lukemisjärjestystä ei ole määritetty, otsikkoja ei ole merkitty, listoja tai linkkejä ei ole merkitty. Syynä tekniset rajoitteet pdf:n generoinnissa. Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty: 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Otamme saavutettavuuden huomioon sisällön tuottamisessa sekä sivuston kehittämisessä. Lisäksi saavutettavuuden tilaa arvioidaan säännöllisesti saavutettavuusauditoinneilla.

Saavutettavuuspalaute

Otamme mielellämme vastaan huomioita ja parannusehdotuksia sivuston saavutettavuudesta. Voit lähettää palautetta sähköpostitse osoitteeseen kril(at)oikeus.fi tai soittamalla numeroon: 029 566 5200. Kerro viestissä verkkosivun osoite, jota palautteesi koskee ja kuvaile kohtaamasi ongelma mahdollisimman tarkasti.

Saavutettavuuden valvonta

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi kulua 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000

Seloste on laadittu 5.2.2026.