Elinkeinonharjoittajalle ja muulle vastapuolelle

1. Ratkaisupyynnön vastaanottaminen

2. Mahdollinen sovintoehdotus

3. Jos riita ei ratkea sovinnollisesti

4. Vastauksen laatiminen

5. Kirjeenvaihto lautakunnassa

6. Lautakunnan päätös