Kymmenen kärjessä 2020

Julkaistu 9.1.2021  Päivitetty 11.1.2021

Sisääntulleiden asioiden määrä väheni hieman.

Kymmenen kärjessä 2020

(Suluissa 2019 luvut)

Saapuneet 6872 (6946) - 74

Ratkaistut 7081 (6208) + 873

1. Henkilöautojen kauppa 993 (1068) - 75

2. Lento- laiva-. juna ym. kuljetukset 888* (1597) - 709

3. Rakentaminen ja remontit 661 (596) + 65

4. Asuntokaupat ja kiinteistönvälitys 571 (549) + 22

5. Huoneenvuokra ja asumisoikeus 571 (530) + 41

6. Valmismatkat ja matkatoimistot, majoitus 443 (171) + 272

7. Kulutusluotot 300 (134) + 166

8. Kodinkoneet ja kodin elektroniikka 289 (256) + 33

9. Sähkösopimukset 262 (82) + 180

10. Ajoneuvojen huolto ja korjaus 251 (263) - 12

Jono kasvoi 212 asialla. Edellisenä vuonna jonon kasvu oli 686 kpl.

*pelkät lentoasiat 827

Asiamäärän lasku kohdistuu erityisesti lentojen viivästyskorvausasioihin ja autoasioihin. Muissa asioissa on nousua kuten aiempinakin vuosina. Osa noususta selittyy koronalla (matkapalvelut) ja yksittäisillä toimijoilla (sähkösopimukset). Kuluttajaluottoasiat yli kaksinkertaistuivat, mikä selittynee ainakin osin otettujen pikaluottojen määrän kasvulla.

Koronavirukseen liittyvien asioiden lukumäärä oli hieman yli 500 kpl. Enimmäkseen ne koskevat maksujen palautuksen viipymistä asioissa:

- lennon peruutus

- valmismatkan peruutus

- muun matkapalvelun peruutus (esim. loma-asuntojen vuokraus, hotellit)

- liikuntapalvelut ja -kurssit

- viihdepalvelut (konsertit, festarit yms.)