Uuden Opel Astrahenkilöauton kauppa. Istuinlämmittimen vika.

Vaatimukset

K vaatii, että EH korjaa istuinlämmityksen kokonaisuudessaan omalla kustannuksellaan. Lisäksi K vaatii 100 euron korvausta vaurioituneesta takista.

K:n mukaan istuinlämmitin poltti reiän kuljettajan istuimeen. Vian seurauksena 100 euron arvoinen toppatakki paloi käyttökelvottomaksi.

Vastaus

EH katsoo, että vaurio ei kuulu EH:n korvauksen piiriin. Maahantuoja oli kuitenkin lupautunut hyvittämään varaosat sekä istuimen verhoilun. Korjaustyön kustannukset olisivat jääneet ostajan vastuulle. Takin korvaamiseen maahantuoja ei ottanut kantaa. Asiassa on otettu huomioon auton ikä ja ajomäärä.

Ratkaisun perustelut

Kaupantekohetkellä voimassa olleen kuluttajansuojalain (16/1994) 5 luvun 12 §:n 2 momentin mukaan tavaran tulee kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa. Jos tavara poikkeaa tästä, siinä on virhe.

Lautakunta katsoo, että auton istuinlämmitin ei ole kestävyydeltään vastannut ostajan aiheellisia odotuksia, kun se on rikkoutunut runsaan kolmen vuoden kuluttua auton kaupasta. Autossa on kuluttajansuojalain 5 luvun 12 §:ssä tarkoitettu virhe.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 18 §:n (16/1994) 1 momentin mukaan ostajalla on oikeus vaatia, että myyjä korjaa virheen tai toimittaa virheettömän tavaran ilman, että ostajalle aiheutuu siitä kustannuksia. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen oikaisemaan virhettä, jos siitä aiheutuu hänelle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa.

Koska istuinlämmitin on ollut virheellinen, on EH velvollinen korjaamaan sen. Ellei se tee tätä, sen on korvattava K:lle tosittein osoitetut kohtuulliset lämmittimen korjauskustannukset.

K on vaatinut korvausta istuinlämmittimen vian vuoksi käyttökelvottomaksi palaneesta takista 100 euroa.

Turvallisuudeltaan puutteellisen tuotteen yksityiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle omaisuudelle aiheuttama vahinko korvataan tuotevastuulain mukaan. Tuotevastuulain 8 §:n 2 momentin mukaan alle 2 350 markan (395,24 euron) määräisestä omaisuudelle aiheutuneesta vahingosta ei kuitenkaan ole korvausvelvollisuutta. K:lla ei siten ole oikeutta saada korvausta takistaan tuotevastuulain nojalla.

Kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:n mukaan myyjän on korvattava ostajalle tavaran virheestä aiheutunut vahinko. Jos tavaran virheestä aiheutuu vahinkoa muulle omaisuudelle kuin myydylle tavaralle, myyjän korvausvelvollisuuteen sovelletaan saman luvun 21 §:n (16/1994) 1 momentin mukaan 20 §:n säännöksiä vain, jos vahinko kohdistuu omaisuuteen, jolla on välitön käyttöyhteys myytyyn tavaraan.

Välitön käyttöyhteys tarkoittaa toiminnallista yhteyttä. Pelkkä fyysinen yhteys ei ole tällainen käyttöyhteys. Sen vuoksi myyjä ei ole velvollinen korvaamaan K:n takkia. Sen sijaan se on velvollinen korjaamaan istuimen verhoilun.

Suositus

Kuluttajavalituslautakunta suosittaa, että EH korjaa kustannuksellaan penkin istuinlämmityksen ja verhoilun.

Päätös oli yksimielinen.