AUTON VUOKRAUS. JÄSENYYS. JÄSENMAKSU. SOPIMUKSEN SISÄLTÖ. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN.

Vaatimukset NE vaatii, että palveluntarjoaja luopuu perimästä toista sopimuskautta koskevaa laskua.

Sopimusta solmittaessa myyjä kertoi, että mikäli sopimusta ei irtisanota ensimmäisen sopimuskauden aikana, sopimus jatkuu toiselle vuoden määräaikaiselle kaudelle. NE irtisanoi sopimuksen kirjallisesti 27.1.2015. Tästä huolimatta palveluntarjoaja vaati NE:ta maksamaan toista sopimuskautta koskevan laskun. Palveluntarjoajan mukaan sopimuskausi oli päättynyt kalenterivuoden lopussa. NE taas katsoo, että sopimuskausi päättyi vuoden kuluttua sopimuksen solmimisesta eli 2.4.2015.

Vastaus Elämysvuokraamo FM Oy kiistää kuluttajan vaatimuksen.

Jäsenkirjassa lukee selkeästi, että jäsenyyden kauppahinta on 395 euroa ja pitää sisällään liittymisvuoden eli vuoden 2014 vuosimaksun. Jäsenkirjassa on selkeästi kirjattu, että ensimmäinen vuosimaksu tulee vuonna 2015.

Ratkaisun perustelut Kuluttajansuojalain 4 luvun 3 §:n mukaan jos tässä laissa tarkoitetun sopimuksen ehto on laadittu etukäteen ilman, että kuluttaja on voinut vaikuttaa sen sisältöön, ja ehdon merkityksestä syntyy epätietoisuutta, ehtoa on tulkittava kuluttajan hyväksi.

Osapuolten välisessä sopimuksessa todetaan, että jäsenyyden kauppahinta on 395 euroa siten, että hinta sisältä 24 prosentin suuruisen arvonlisäveron sekä liittymisvuoden vuosimaksun.

Sopimuksessa todetaan myös, että vuosimaksu Silver -käyttöoikeudesta on 395 euroa vuodessa ja sopimus on sitova yhden vuoden ajan ostopäivästä.

Asiassa on riitaa siitä, onko kuluttaja sitoutunut maksamaan palveluntarjoajan perimää jäsenmaksua toiselta sopimuskaudelta. Asiakirja-aineiston perusteella lautakunta katsoo, että NE on irtisanonut sopimuksen 27.1.2015.

Lautakunta toteaa, että sopimusehtojen mukaan sopimus on sitova yhden vuoden ajan ostopäivästä. Tämän on lähtökohtaisesti katsottava tarkoittavan vuoden pituista määräaikaista sopimusta. Ehdoista ei ilmene selkeästi, että ehtojen mukainen vuosimaksu koskisi kalenterivuotta palveluntarjoajan tarkoittamalla tavalla. Lautakunta katsoo, että sopimusta on tältä osin tulkittava kuluttajan eduksi kuluttajansuojalain 4 luvun 3 §:n mukaisesti. NE on irtisanonut sopimuksen ensimmäisen määräaikaisen kauden aikana, joten hänen ei voida katsoa sitoutuneen lisämaksujen suorittamiseen.

Suositus Lautakunta suosittaa, että Elämysvuokraamo FM Oy luopuu perimästä NE:lta vuosimaksua vuodelta 2015.