Kuluttajariitalautakunta on puolueeton ja riippumaton riidanratkaisuelin. Lautakunta toimii oikeusministeriön hallinnonalalla ja on tuomioistuimeen nähden ulkopuolinen vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin.
Lautakunta ei tarjoa neuvontapalveluja. Kun tarvitset neuvontaa, ota yhteys Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.
