Elavtal
Vilka typer av tvister nämnden behandlar
Vi behandlar
- Du har som privatperson ingått ett avtal med en elförsäljare och har krav mot elförsäljaren
- Du har krav mot elnätbolaget, det vill säga mot distributionsnätsinnehavaren som ansvarar för elöverföringen
Vi behandlar inte
- Du har en tvist om skäligheten om det pris som den leveransskyldiga elförsäljaren tar ut eller om skäligheten i det pris som nätbolaget tar ut för elöverföringen
- Tvisten gäller en situation där nätbolaget levererar el till konsumenten på grund av elförsäljarens konkurs tills konsumenten får ett nytt elavtal, och tvisten gäller skäligheten i priset för den levererade elen
- Du har ingått avtalet i företagets namn
I ovanstående tvister hjälper dig
Ofta ställda frågor
Att lämna in en ansökan
Om ditt ärende gäller elavtal, se mer detaljerade anvsiningar för att upprätta en begäran om avgörande här.