Pankki- ja rahoituspalvelut
Millaisia riitoja lautakunta voi käsitellä
Voidaan käsitellä
- Olet yksityishenkilönä tehnyt elinkeinonharjoittajan kanssa luottosopimuksen ja sinulla on vaatimuksia kyseiselle elinkeinonharjoittajalle
- Olet ottanut yksityishenkilönä pienlainan (ns. ”pikavipin”) elinkeinonharjoittajalta ja sinulla on vaatimuksia kyseiselle elinkeinonharjoittajalle
- Sinulla on pankin yksityisasiakkaana riitaa päivittäispankkitoiminnasta
- Riitaa on yksityishenkilönä käyttämäsi pankkikortin tai -tilin käytöstä tai luvattomasta käytöstä
- Riitaa on pankkitunnusten avulla tehdystä vahvasta sähköisetä tunnistautumisesta
Ei voida käsitellä
- Olet asioinut elinkeinonharjoittajan kanssa yrityksen nimissä
- Riita koskee yrityksen pankkitileihin tai -kortteihin liittyvää tapahtumaa
Sinua auttavat myös
Usein kysytyt kysymykset
Lautakunnan päätökset
Ratkaisupyynnön tekeminen
Jos riitasi koskee pankkiasiaa, katso tarkat ohjeet ratkaisupyynnön tekemiseksi täältä.